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TÉRMINOS Y CONDICIONES. –

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Información y Servicios. –

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La Empresa ha realizado esfuerzos por precautelar que la información que proporciona en su portal o página web sean lo más fidedignos posibles, sin embargo, no se otorga garantía expresa o implícita por parte de La Empresa respecto de los contenidos publicados. Además, sobre la información proporcionada por El Usuario, esta será de su exclusiva responsabilidad por lo que, en caso de existir inconsistencia serán estos quienes deberán comunicarse al correo lgonzabay@tequieroturquesa.com para realizar las rectificaciones correspondientes.

Propiedad Intelectual. –

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Garantía y devoluciones. –

Las Garantías de los productos de La Empresa comenzarán desde el momento en que se emitió la factura de compra. Si los productos ofertados por la empresa se encuentran dentro del período de garantía establecido, El Usuario o los clientes deberán dirigirse directamente con la marca del producto. En los supuestos de que la garantía esté vencida, deberán comunicarse a los números de atención al cliente o al correo electrónico de La Empresa.

Con el fin solicitar la Garantía de un determinado producto, deberá acompañarse la factura original (tanto electrónico como física) emitida. Estas facturas deberán ser presentadas sin alternación o enmienda alguna, de lo contrario no será válida; y, por tanto, no producirá efecto legal alguno.

En los supuestos de devolución de productos, se atenderá a la naturaleza de estos. El Usuario deberá presentar la factura de la misma manera señalada en el párrafo anterior. No se aceptarán devoluciones de productos que, por motivos de desuso se hayan deteriorado o hayan perecido. En los supuestos de productos de papelería, hogar, etc., El Usuario deberá acercarse dentro de los 30 días siguientes a la compra a fin de determinar la naturaleza del daño, así se determinará si procede su devolución o sustitución. Una vez fenecido el término de 30 días, no se aceptará devolución o sustitución alguna en ningún caso.

  • Recomendaciones generales. –

Recomendamos a los Usuarios no divulgar su contraseña a ninguna persona a través de ningún medio de comunicación, ya sea por teléfono o correo electrónico, etc. Recomendamos mantener sus datos de acceso en un lugar seguro y fuera de alcance de terceros. Asimismo, recomendamos al Usuario que luego de utilizar el sitio web se desconecte del mismo finalizando su sesión a fin de evitar que terceros accedan indebidamente a sus datos personales. La Empresa no será responsable en ningún caso por los daños que se ocasiones a causa del acceso indebido a su información personal por descuidos del Usuario. Si el usuario es menor de edad, deberá solicitar permiso a sus padres o tutores antes de revelar sus datos personales a cualquier persona en internet. La Empresa no será responsable por la omisión de tal autorización por parte de los usuarios.